Privacy Policy for HMK Eyewear - Cactus Software Solutions
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho ứng dụng di động HMK Eyewear (ID gói: com.eggstech.hmk.loyalty), được phát hành trên Cửa hàng Google Play và Apple App Store bởi Cactus Software Solutions thay mặt cho Công Ty TNHH Kính Mắt HMK Vietnam (“HMK”, “chúng tôi”) - đơn vị sở hữu và vận hành ứng dụng. Đây là chính sách quyền riêng tư chính thức và duy nhất của ứng dụng HMK Eyewear.
Chính sách này mô tả cách HMK Eyewear thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu của người dùng khi sử dụng ứng dụng.
HMK Eyewear là ứng dụng mua sắm và chăm sóc khách hàng thành viên của hệ thống kính mắt HMK. Ứng dụng hỗ trợ các chức năng như xem và mua sản phẩm, quản lý giỏ hàng và danh sách yêu thích, đặt hàng và giao hàng, xuất hoá đơn điện tử, đặt lịch đo/khám mắt tại cửa hàng, xem mã thành viên để định danh tại quầy, theo dõi hạng thành viên và ưu đãi, mời bạn bè và nhận thông báo.
Bằng việc đăng ký, đăng nhập, truy cập hoặc sử dụng ứng dụng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách quyền riêng tư này.
Chính sách này áp dụng cho ứng dụng HMK Eyewear (ID gói: com.eggstech.hmk.loyalty) được Cactus Software Solutions phân phối trên Cửa hàng Google Play và Apple App Store, bao gồm tất cả các phiên bản và bản cập nhật của ứng dụng.
Chính sách này áp dụng cho khách hàng tự đăng ký tài khoản trên ứng dụng và khách hàng thành viên của HMK sử dụng ứng dụng.
Trong quá trình sử dụng ứng dụng, HMK có thể thu thập và xử lý các nhóm dữ liệu sau:
Ứng dụng không thu thập hay lưu trữ số thẻ ngân hàng hoặc thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn.
Dữ liệu được thu thập và xử lý nhằm các mục đích sau:
HMK không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác với các mục đích trên nếu chưa được bạn đồng ý.
Ứng dụng có thể yêu cầu quyền truy cập vị trí khi đang sử dụng để hỗ trợ điền địa chỉ giao hàng và hiển thị cửa hàng HMK gần bạn trên bản đồ. Ứng dụng không theo dõi vị trí liên tục và không truy cập vị trí khi chạy nền.
Nếu bạn tắt quyền vị trí, bạn vẫn có thể nhập địa chỉ và chọn cửa hàng thủ công.
Ứng dụng có thể yêu cầu quyền camera hoặc thư viện ảnh để bạn chụp hoặc chọn ảnh đại diện. Chỉ ảnh bạn chủ động chọn mới được tải lên.
Ứng dụng có thể yêu cầu quyền ghi vào thư viện ảnh để lưu ảnh mã QR thanh toán khi bạn bấm “Lưu ảnh QR”.
Ứng dụng có thể yêu cầu quyền gửi thông báo để cập nhật cho bạn về đơn hàng, lịch hẹn đo/khám mắt, tài khoản, chương trình ưu đãi và các sự kiện khác.
Bạn có thể tắt thông báo trong cài đặt thông báo của ứng dụng hoặc cài đặt thiết bị.
Nếu thiết bị hỗ trợ, ứng dụng có thể cho phép sử dụng Face ID, Touch ID hoặc vân tay để đăng nhập nhanh.
HMK không thu thập, lưu trữ hay truyền dữ liệu sinh trắc học của bạn. Việc xác thực sinh trắc học được thực hiện bởi hệ điều hành trên thiết bị của bạn theo cơ chế bảo mật của thiết bị.
Dữ liệu của bạn có thể được truy cập hoặc xử lý bởi:
HMK không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba.
HMK sử dụng một số dịch vụ bên thứ ba để vận hành ứng dụng:
Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba chỉ được phép xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cho HMK và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật hoặc chính sách quyền riêng tư tương ứng của họ.
Dữ liệu có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc các quốc gia khác thông qua các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng được HMK sử dụng.
Trong trường hợp dữ liệu được xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam, HMK sẽ áp dụng các biện pháp hợp lý nhằm bảo vệ dữ liệu theo quy định pháp luật hiện hành và theo chính sách bảo mật của HMK.
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích nêu tại mục 4.
Một số dữ liệu liên quan đến đơn hàng, hoá đơn, giao dịch thanh toán hoặc nghĩa vụ pháp lý có thể cần được lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định theo quy định pháp luật về kế toán và thuế, ngay cả khi tài khoản đã bị xoá.
HMK áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, sử dụng, thay đổi, tiết lộ hoặc phá huỷ trái phép, bao gồm:
Tuy nhiên, không có hệ thống điện tử nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Người dùng cần phối hợp bảo vệ tài khoản, mật khẩu, thiết bị và mã OTP của mình, và không chia sẻ mã OTP cho bất kỳ ai.
Bạn có thể tự xem và cập nhật hồ sơ cá nhân, địa chỉ giao hàng và thông tin hoá đơn điện tử ngay trong ứng dụng. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ HMK để yêu cầu:
Các yêu cầu sẽ được xem xét và xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Bạn có thể xoá tài khoản theo một trong hai cách:
Khi tài khoản bị xoá:
Trong một số trường hợp, HMK có thể không thể xoá ngay hoặc xoá toàn bộ dữ liệu nếu dữ liệu đó cần được lưu trữ để tuân thủ pháp luật (như hoá đơn, chứng từ giao dịch), bảo vệ quyền lợi hợp pháp hoặc xử lý khiếu nại. Các dữ liệu này chỉ được lưu giữ trong thời hạn cần thiết và không được dùng cho mục đích khác.
Ứng dụng không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho ứng dụng, vui lòng liên hệ HMK để được xoá.
HMK có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo từng thời điểm để phù hợp với thay đổi về tính năng, quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách bảo mật.
Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày được công bố hoặc ngày hiệu lực ghi trong tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và hiểu phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ, yêu cầu xem/chỉnh sửa/xoá dữ liệu hoặc phản ánh vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: